Podpora a vedení Hargreaves Lansdown
Náš tým je odhodlaný podporovat vás na každém kroku.
V Hargreaves Lansdown je vaše spokojenost naší nejvyšší prioritou. Náš angažovaný podpůrný tým je připraven pomoci s jakýmikoli dotazy a řešit problémy, poskytovat plynulý obchodní zážitek.
Spojte se s zákaznickou podporouKontaktujte podporu team
Živý chat
Získejte rychlou pomoc přímo prostřednictvím platformy Hargreaves Lansdown kdykoli je potřeba.
Začněte živý chat nyníE-mailová podpora
Rychlé odpovědi na běžné otázky. Obvykle jsou zodpovězeny během jednoho pracovního dne.
Odeslat e-mailTelefonická podpora
Naléhavé a složité záležitosti jsou řešeny okamžitě. K dispozici od pondělí do pátku, od 9 do 18 hodin (EST) na Hargreaves Lansdown.
Zavolejte nyníSociální média
Sledujte nás na Instagramu, TikToku a YouTube pro novinky a specializovanou podporu.
Sledujte násCentrum pomoci
Přístup k různorodé škále průvodců, manuálů a vzdělávacích nástrojů.
Navštivte podporuFórum komunity
Spojte se s ostatními investory, sdílejte poznatky a objevujte odpovědi na běžné otázky.
Připojte se ke komunitě Hargreaves LansdownNáš specializovaný podpůrný tým je zde, aby vám pomáhal non-stop
Živý chat
24/7
Náš tým podpory je odhodlaný poskytovat rychlé a efektivní odpovědi na vaše dotazy
E-mailová podpora
Rychlá a spolehlivá zákaznická podpora
Zákaznický servis k dispozici během standardních hodin.
Telefonická podpora
Dosáhněte finanční nezávislosti s důvěrou
Provozní doba podpory: 9:00 – 18:00 (Východní čas)
Centrum pomoci
Vždy k dispozici
Podpora navržená tak, aby vyhovovala vašemu rozvrhu
Snadný přístup ke zákaznické podpoře
1. Přihlásit se
Přistupte ke svému účtu Hargreaves Lansdown přes oficiální webovou stránku zadáním přihlašovacích údajů.
Přejděte do centra podpory
Najděte sekce "Podpora" nebo "Nápověda", obvykle umístěné v zápatí nebo hlavním menu.
2. Vyberte si preferovanou metodu pomoci
Zvolte z možností, jako je živý chat, e-mail, telefonická podpora, nebo prozkoumejte návody pro vlastní pomoc podle svých preferencí.
4. Poskytněte podrobnosti
Pro okamžitou asistenci se přihlaste ke svému účtu a specifikujte povahu svého problému.
Prozkoumejte nezávislé možnosti podpory
Centrum pomoci
Najděte rychlé odpovědi na běžné otázky o službách Hargreaves Lansdown.
Přístup ke zdrojiČasto kladené otázky
Zobrazit rychlá řešení často kladených otázek o službách Hargreaves Lansdown.
Přístup ke zdrojiVidea tutoriálů
Sledujte tutoriálová videa, abyste pochopili funkce Hargreaves Lansdown.
Přístup ke zdrojiFóra komunity
Připojte se k naší komunitě a spojte se s ostatními obchodníky a vyměňujte si poznatky.
Přístup ke zdrojiZlepšete své podpůrné interakce
Poskytujte přesnou komunikaci: uvádějte přímočaré vysvětlivky nebo aktualizace o svých problémech.
Implementujte pokročilé datové nástroje: vytvořte odolné systémy a utility na posílení efektivnosti zákaznické podpory Hargreaves Lansdown.
Vyberte si preferovanou možnost kontaktu: živý chat pro okamžitou pomoc nebo e-mail pro komplexní podporu.
Přístup k podpoře: Najděte rychlé odpovědi na běžné otázky před kontaktováním.
Shromážděte všechny relevantní údaje, jako jsou ID účtů, ID transakcí a snímky obrazovky, než požádáte o pomoc.
Pokud váš problém nebude rychle vyřešen, zvažte opětovný kontakt přes původní komunikační kanál nebo zkuste alternativní způsob komunikace.