Podrška i Vodič Hargreaves Lansdown
Naš tim je predan podršci na svakom koraku.
U Hargreaves Lansdown, vaše zadovoljstvo je our najveći prioritet. Naš posvećeni tim za podršku spreman je pomoći s bilo kakvim upitima i riješiti probleme, pružajući besprijekorno iskustvo trgovanja.
Povežite se s korisničkom podrškomKontaktirajte podršku
Uživo chat
Dobijte brzu pomoć izravno putem platforme Hargreaves Lansdown kad god vam zatreba.
Započnite chat uživo sadaPodrška putem e-pošte
Brzi odgovori na uobičajena pitanja. Obično se rješavaju u jednom radnom danu.
Pošaljite e-poštuTelefonska podrška
Hitni i složeni problemi se rješavaju odmah. Dostupno od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati (EST) na Hargreaves Lansdown.
Nazovite sadaDruštvene mreže
Pratite nas na Instagramu, TikToku i YouTubeu za najnovije vijesti i podršku.
Pratite nasCentar za pomoć
Pristupite raznolikom izboru vodiča, priručnika i edukativnih alata.
Posjetite centar za podrškuForum za zajednicu
Povežite se s drugim ulagačima, dijelite uvide i otkrijte odgovore na često postavljana pitanja.
Pridružite se zajednici Hargreaves LansdownNaš posvećeni tim za podršku ovdje je da vam pomogne 24/7
Uživo chat
24/7
Naš tim za podršku posvećen je pružanju brzih i učinkovitih odgovora na vaše upite
Podrška putem e-pošte
Brza i pouzdana korisnička podrška
Usluga korisničke podrške dostupna tijekom uobičajenih sati.
Telefonska podrška
Postignite financijsku neovisnost s povjerenjem
Radno vrijeme podrške: od 9 do 18 sati (ET)
Centar za pomoć
Uvijek dostupno
Podrška prilagođena vašem rasporedu
Lako dohvatite korisničku podršku
1. Prijavite se
Pristupite svom Hargreaves Lansdown računu putem službene web stranice unošenjem svojih prijava.
Pronađite centar za podršku
Nađite odjeljke "Podrška" ili "Pomoć" koji se obično nalaze u podnožju ili glavnom izborniku.
2. Odaberite svoju željenu metodu pomoći
Odaberite između opcija kao što su chat uživo, e-pošta, podrška telefonom ili istražite vodiče za samopomoć prema vlastitoj želji.
4. Pružite Detalje
Za neposrednu pomoć, prijavite se na svoj račun i naznačite prirodu svog problema.
Istraži neovisne alternative podršci
Centar za pomoć
Pronađite brze odgovore na često postavljana pitanja o uslugama Hargreaves Lansdown.
Pristupite resursuČesto postavljana pitanja
Pogledajte brza rješenja za često postavljana pitanja o uslugama Hargreaves Lansdown.
Pristupite resursuVideo vodiči
Gledajte tutorial videozapise kako biste razumjeli funkcionalnosti Hargreaves Lansdown.
Pristupite resursuForum zajednice
Pridružite se našoj zajednici kako biste povezali s kolegama trgovcima i razmijenili uvide.
Pristupite resursuUnaprijedite svoje interakcije podrške
Pružite preciznu komunikaciju: dajte izravna objašnjenja ili ažuriranja o svojim problemima.
Implementirajte napredne alate za podatke: stvorite robusne sustave i alate za jačanje učinkovitosti korisničke podrške Hargreaves Lansdown.
Odaberite svoju preferiranu opciju kontakta: chat uživo za trenutnu pomoć ili e-poštu za sveobuhvatnu podršku.
Pristupite resursima za podršku: pronađite brze odgovore na uobičajena pitanja prije nego što se obratite.
Prikupite sve relevantne detalje poput ID-ova računa, ID-ova transakcija i snimki zaslona prije nego što zatražite pomoć.
Ako se vaš problem ne riješi brzo, razmislite o nastavku komunikacije putem početnog kanala kontakta ili isprobajte drugu metodu komunikacije.