Podpora a usmernenie Hargreaves Lansdown
Náš tím je odhodlaný vás podporovať na každom kroku.
V Hargreaves Lansdown je vaša spokojnosť našou hlavnou prioritou. Náš oddaný tím podpory je pripravený pomôcť s akýmikoľvek otázkami a vyriešiť problémy, poskytujúc plynulý zážitok z obchodovania.
Spojiť sa s zákazníckou podporouKontaktujte tím podpory
Živý chat
Získajte rýchlu pomoc priamo prostredníctvom platformy Hargreaves Lansdown vždy, keď je to potrebné.
Začnite okamžite živý chatPodpora prostredníctvom e-mailu
Rýchle odpovede na bežné otázky. Zvyčajne sú zodpovedané do jedného pracovného dňa.
Poslať e-mailTelefonická podpora
Naliehavé a zložité problémy sa riešia okamžite. K dispozícii od pondelka do piatku od 9:00 do 18:00 (EST) na Hargreaves Lansdown.
Zavolajte terazSociálne médiá
Sledujte nás na Instagrame, TikToku a YouTube pre aktualizácie a špeciálnu podporu.
Sledujte násCentrum pomoci
Prístup k rôznym sprievodcom, manuálom a vzdelávacím nástrojom.
Navštívte podporu hubKomunitné fórum
Spojte sa s inými investorami, zdieľajte poznatky a objavujte odpovede na bežné otázky.
Pripojte sa k komunite Hargreaves LansdownNáš oddaný tím podpory je tu, aby vám pomáhal 24 hodín denne, 7 dní v týždni
Živý chat
24/7
Náš tím podpory je odhodlaný poskytovať rýchle a účinné odpovede na vaše otázky
Podpora prostredníctvom e-mailu
Rýchla a spoľahlivá zákaznícka podpora
Zákaznícka služba dostupná počas štandardných hodín.
Telefonická podpora
Dosiahnite finančnú nezávislosť s dôverou
Prevádzkové hodiny: 9:00 – 18:00 (ET)
Centrum pomoci
Vždy dostupné
Podpora navrhnutá tak, aby vyhovovala vášmu rozvrhu
Jednoducho získajte prístup ku zákazníckej podpore
1. Prihlásiť sa
Prihláste sa do svojho účtu Hargreaves Lansdown prostredníctvom oficiálnej webovej stránky zadaním údajov na prihlásenie.
Prejdite do centra podpory
Nájdite sekcie „Podpora“ alebo „Pomoc“, zvyčajne umiestnené v päte alebo hlavnom menu.
2. Vyberte si preferovanú metódu pomoci
Vyberte z možností ako live chat, email, telefonická podpora alebo preskúmajte návody na samostatnú pomoc na základe vašej preferencie.
4. Poskytnite podrobnosti
Pre okamžitú pomoc sa prihláste do svojho účtu a špecifikujte povahu vašej otázky.
Preskúmajte nezávislé alternatívy podpory
Centrum pomoci
Nájdite rýchle odpovede na bežné otázky týkajúce sa služieb Hargreaves Lansdown.
Prístup k zdrojuČasto kladené otázky
Prezrite si rýchle riešenia často kladených otázok o službách Hargreaves Lansdown.
Prístup k zdrojuVideonávody
Sledujte videonávody, aby ste lepšie pochopili funkcie Hargreaves Lansdown.
Prístup k zdrojuFórumy komunity
Pripojte sa k našej komunite, aby ste mohli nadviazať spojenie s ostatnými obchodníkmi a vymieňať si poznatky.
Prístup k zdrojuZlepšite svoje podpory interakcie
Poskytujte presnú komunikáciu: dávajte jednoduché vysvetlenia alebo aktualizácie o svojich problémoch.
Implementujte pokročilé nástroje na spracovanie dát: vytvárajte spoľahlivé systémy a nástroje na posilnenie efektívnosti zákazníckej podpory Hargreaves Lansdown.
Vyberte si preferovanú možnosť kontaktu: živý chat pre okamžitú pomoc alebo e-mail pre komplexnú podporu.
Prístup k podporným zdrojom: Nájdite rýchle odpovede na bežné otázky pred kontaktovaním.
Zhromaždite všetky dôležité údaje, ako sú údaje o účte, ID transakcie a snímky obrazovky, pred požiadáním o pomoc.
Ak sa váš problém rýchlo nevyrieši, zvážte, či sledovať kontakt na pôvodnom kanáli alebo skúste inú metódu komunikácie.